隐私政策

个人信息处理

在此，我们根据《个人信息保护相关法律（下称《个人信息保护法》）》等相关法律法规，以及直销业界个人信息保护指南等相关各类指南，就本集团在业务中所获取的客户个人信息的处理进行说明。

1. 本集团就个人信息保护所采取的基本姿态
   本集团尊重并遵守个人信息保护法的宗旨，为保护客户个人信息，制定并实行《个人信息保护方针》、《个人信息保护规程》。
2. 本集团所获取的个人信息
   本集团持有已产生交易的客户个人信息以及作为本集团产品、服务等的介绍对象的客户个人信息。
   已产生交易的客户个人信息，包括客户所提交文件（申请书、合同等）记载的信息、以及伴随合同履行所产生的信息。
   作为今后本集团产品、服务等的介绍对象的客户个人信息，包括问询、咨询等受理时，客户提供的信息及调查问卷等所记载的信息，以及公认的各类名册、名单等所刊登的信息，或本集团从业人员在实际访问客户时所获得的信息。
3. 个人信息的使用目的
   从客户等处获取的个人信息，在访问销售事业、通讯销售事业以及其他本集团事业方面，使用于以下目的。
   1. 对客户进行“合同等的履行”、“签约后管理”、“实施相关售后服务等”。
   2. 收集对产品开发、研究等有参考价值的客户意见、希望等数据。
   3. 记录、整理及应对客户提出的问询、咨询等内容。
   4. 向与本集团有合作关系的公司单位介绍公司产品、服务。
   5. 向与本集团有合作关系的公司单位提供信息，促进经营活动顺利开展。
   6. 信誉判断及信誉管理。

   ※另外，为达成上述目的而使用本集团所持有的个人信息的行为，在该当个人数据的信息主体本人以信息处理违反个人信息保护法第16条的理由，以及信息获取违反第17条的理由，要求停止使用的情况下，其要求确实有理时，将迅速停止使用。

4. 个人信息保护对策
   对本集团所持有的个人信息，根据本集团规定的安全管理措施，实行必要的安全应对措施。
   并且，对本集团的从业人员实施个人信息保护的教育启发活动，严格管理所持有的个人信息。
5. 向第三方提供个人信息
   本集团所获取的客户个人信息，在使用目的范围之内，对以下人员提供。
   1. 羽立集团
   2. 和羽立集团存在合作关系的公司单位。
   3. 法根据法律等规定，必须按要求提供的相关人员。
   另外，所提供的个人信息项目以及提供手段及方法如下。
   • 个人数据项目：姓名、住址、联系电话、出生年月日、交易记录、问询等受理内容等
   • 手段及方法：清单、发票、传真、电话、电子邮件等。
   另外，向第三方提供个人信息的行为，在该当个人数据的信息主体本人要求停止向第三方提供的情况下，其要求确实有理时，将迅速停止使用。
6. 与个人信息处理有关的外部委托
   本集团所持有的客户个人信息，在使用目的范围之内，委托给与本集团签订协议等，承担保密义务的受委托方。
   对于该当委托，在签订必要书面协议等的同时进行妥当管理监督。
7. 公开要求、意见申诉等
   本集团所持有的个人信息的公开、更正、停止使用、删除、停止向第三方提供等相关要求，原则上需要该当个人数据信息主体本人，按照提示说明的相关手续，向以下窗口提出申请。届时，我们将根据法律法规以及本集团内部规定，在合理范围内采取必要措施。
   且当对所提要求的全部，或者部分内容无法予以应对时，我们将声明原因。
   另外，对于公开要求，公司将视情况收取相关费用。
8. 个人信息事故等的处理
   假如本集团所持有的个人信息发生泄露等问题，我们将第一时间联系客户，确保安全。
   并且将在公司官网等处公布事实相关情况。

2009年1月1日修订
羽立集团